Adobe Analytics: что это и зачем нужен
Если вы слышали про Adobe Analytics, но не знаете, как он работает, эта статья для вас. Мы расскажем простым языком, какие данные собирает система, зачем они нужны и какие задачи можно решить с её помощью.
Как работает Adobe Analytics
Adobe Analytics ставит небольшие скрипты на ваш сайт. Когда пользователь открывает страницу, скрипт отправляет информацию о событии – клик, просмотр, время на странице – в облако Adobe. Там всё собирается в единую базу, а дальше сервис превращает цифры в отчёты.
Отчёты настраиваются под вас: вы можете увидеть, какие страницы самые популярные, откуда приходят посетители или какие рекламные кампании приносят больше продаж. Всё это доступно в режиме реального времени, так что быстро реагировать на изменения.
Преимущества и практические советы
Главный плюс Adobe Analytics – гибкость. Вы сами решаете, какие метки нужны, какие параметры учитывать и как показывать результаты. Кроме того, сервис легко интегрируется с другими продуктами Adobe, например, с маркетинговой платформой Adobe Experience Cloud.
Чтобы не заблудиться в огромном объёме данных, начните с простого: настройте несколько ключевых показателей (KPIs) – например, конверсия, средний чек и отток пользователей. Следите за ними еженедельно, а уже потом добавляйте более сложные метрики.
Не забывайте проверять качество данных. Если скрипт установлен неправильно, часть действий может не попасть в отчёт. Регулярно проверяйте, что все теги работают, а страницы не «прятались» от скрипта.
Если вы только начинаете, используйте готовые шаблоны отчётов в системе. Они помогут быстро увидеть основные тренды без глубокой настройки. Позже, когда поймёте, какие вопросы важны для вашего бизнеса, сможете создать кастомные дашборды.
И помните: аналитика – это инструмент для принятия решений, а не цель сама по себе. Делайте выводы из отчётов, тестируйте гипотезы и проверяйте, как изменения влияют на показатели. Так вы получите реальную выгоду от Adobe Analytics и сможете улучшать маркетинг и продукт каждый день.